Normativa sui dati

Questa normativa descrive le informazioni che trattiamo per poter fornire agli utenti i servizi presenti in Junker.

I. Quali tipi di informazioni raccogliamo?

Raccogliamo - al momento dell’iscrizione - le seguenti informazioni, classificabili come dati personali ai sensi della normativa europea vigente:

Le modalità di raccolta possono avvenire attraverso il conferimento dei dati diretto da parte dell’utente, o tramite connettori con Facebook e Google.

Raccogliamo inoltre informazioni provenienti da cellulari e/o tablet su cui l’utente utilizza l’applicazione al fine di consentire il funzionamento del servizio e per l’utilizzazione di alcune funzioni del device.

Le informazioni che raccogliamo da questi dispositivi - non classificabili come dati personali - comprendono:

II. Come usiamo queste informazioni?

Usiamo le informazioni in nostro possesso nelle modalità descritte qui sotto per fornire e supportare Junker. Ecco come:
a. utilizziamo la geolocalizzazione dell’utente per aiutarlo nella selezione del Comune, o della frazione, nella quale desidera avere informazioni in ordine alle modalità della raccolta differenziata;
b. utilizziamo il tag id del dispositivo mobile per inviare notifiche agli utenti in merito alla raccolta differenziata e/o rispondere le segnalazioni sui prodotti;
c. utilizziamo la geolocalizzazione e l’area selezionata dall’utente per consentirgli di ricevere, attraverso l’app o servizi terzi quali Alexa di Amazon, informazioni puntuali sulla raccolta e sulle modalità di conferimento dei rifiuti;
d. Qualora Junker venga utilizzato in aree in cui non è disponibile un accordo con il Comune e/o il Gestore di riferimento, è possibile che vengano mostrati agli utenti informazioni pubblicitarie in base ai loro interessi ed abitudini di acquisto attraverso il gestore di pubblicità Google Adsense Mobile. Si tratta di una scelta che è stata fatta per consentire agli utenti di poter usufruire gratuitamente del servizio.
e. possiamo utilizzare i dati personali per consentire la fruizione del servizio denominato "La bacheca del riuso" consistente nella possibilità di pubblicare - su un’area dedicata dell’applicazione Junker - prodotti da scambiare gratuitamente tra gli utenti.

III. Queste informazioni vengono condivise?

I dati forniti ed il loro utilizzo vengono trattati unicamente da Giunko S.r.l.
I dati, in forma aggregata ed anonima, vengono utilizzati unicamente per finalità statistiche sull’utilizzo dell’applicazione da parte degli utenti e condivise con i comuni abbonati.
Relativamente ai Comuni in cui è attivo il servizio di segnalazione di degrado, Giunko condivide i dati con l’amministrazione che provvede a gestire il problema e segnalare la sua risoluzione direttamente tramite email all’utente.

Possiamo condividere informazioni con forze dell'ordine o in risposta a richieste legali quando sia disposto dalla legge o ordinato da un magistrato attraverso un provvedimento specifico con valenza legale e obbligatoria nei confronti di Giunko S.r.l.
Qualora l’utente abbia accettato di ricevere informazioni pubblicitarie profilate, possiamo condividere i suoi dati con Google.

IV. Quali sono le nostre basi legali per il trattamento dei dati?

Le basi legali del trattamento sono rappresentate da:
- svolgimento del servizio ai sensi dell’art. 6 GDPR – in relazione ai dati trattati per consentire il corretto utilizzo di Junker e delle funzioni presenti nell’App;
- consenso ai sensi dell’art. 6 GDPR – in relazione ai dati degli interessati forniti a Google per consentire l’invio di informazioni pubblicitarie profilate.

Raccogliamo, usiamo e condividiamo i dati in nostro possesso nelle modalità descritte in precedenza:

V. Quali sono i diritti degli utenti?

Le norme europee vigenti in materia di privacy (General Data Protection Regulation) ti riconoscono i seguenti diritti rispetto ai tuoi dati:

1. diritto di accesso: l’utente ha il diritto di ottenere informazioni in ordine al tipo di trattamento concretamente effettuato dei tuoi dati; ad eventuali soggetti terzi ai quali sono stati comunicati e alle modalità di conservazione degli stessi. Può inoltre chiedere una copia per la quale sarà tenuto a dover rimborsare eventuali costi sostenuti per l’adempimento.

2. diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di chiedere ed ottenere la rettifica dei dati qualora siano stati trascritti o riportati in maniera non accurata o non completa.

3. diritto alla cancellazione dei dati: l’utente ha il diritto di richiedere ed ottenere la cancellazione dei dati personali che ha fornito. Junker potrebbe non essere accessibile in tale ipotesi

4. diritto alla limitazione al trattamento dei dati: l’utente ha il diritto di richiedere ed ottenere la limitazione parziale e/o cancellazione parziale dei dati. Junker potrebbe non essere accessibile in tale ipotesi

5. diritto alla portabilità: l’utente ha il diritto di ricevere i dati personali in un formato comunemente utilizzato per la trasmissione automatizzata al fine di poterli inviare ad un altro soggetto senza previa comunicazione a Giunko.

6. Diritto di opposizione al trattamento: l’utente ha il diritto di opporsi in ogni momento al trattamento dei dati personali e richiederne la cessazione. Qualora il trattamento non sia più necessario o l’opposione sia fondata, Giunko darà riscontro positivo alal richiesta. Ti ricordiamo che tale diritto non sussiste nel caso l’utente abbia fornito i dati per concludere un accordo o per eseguire le prestazioni derivanti da un accordo già in essere con Giunko.

7. L’utente ha il diritto di revocare in maniera parziale e/o totale il consenso precedentemtente prestato all’utilizzo all’App. In tal caso Junker potrebbe non funzionare correttamente.

VI. Come esercitare il diritto all’oblio, alla cancellazione parziale e la libera portabilità del dato?

Gli utenti possono chiedere la cancellazione, totale o parziale, dei propri dati personali in ogni momento direttamente al titolare del trattamento dei dati.
E’ possibile richiedere la cancellazione inviando un’email all’indirizzo privacy@junkerapp.it nei seguenti casi:

Pervenuta la richiesta, Giunko si impegna a dare corso a tale richiesta tempestivamente, entro 36 ore, nei limiti di quanto tecnicamente possibile.
Il diritto all’oblio potrà essere limitato solo nei seguenti casi:

Gli utenti possono inoltre richiedere, sempre tramite mail all’indirizzo privacy@junkerapp.it, il trasferimento dei propri dati personali e di utilizzo ad un altro soggetto titolare dei dati che svolga il medesimo servizio di Junker.

VII. Come e per quanto tempo sono conservati i dati degli utenti?

I dati degli utenti sono conservati su server Microsoft e risiedono in Irlanda ed in Olanda.
Le caratteristiche e le certificazioni delle macchine utilizzate garantiscono la massima sicurezza degli stessi e minimizzano i rischi di violazione e di “data breach.”
I dati non vengono comunicati, trattati o inviati al di fuori del territorio dell’Unione Europea.
Qualora l’account venga eliminato, procederemo all’immediata cancellazione di tutti i dati personali degli utenti. Potremo mantenere unicamente informazioni - in via anonima - su abitudini di utilizzo a fini puramente statistici e di miglioramento del servizio offerto.
In ipotesi di perdita, sottrazione o distruzione dei dati degli interessati, Giunko provvederà a comunicare, entro e non oltre 36 ore dal “breach”, l’evento in accordo con la propria policy interna, a redigere un processo verbale e ad inviarlo immediatamente alle autorità competenti.

VIII. Come adempiamo alle richieste legali o evitiamo danni?

Accediamo, conserviamo e condividiamo informazioni con enti regolatori, forze dell'ordine o altri soggetti in questi casi:

IX. Come informeremo l'utente in caso di modifiche alla presente normativa?

Giunko provvederà ad informare gli utenti in ordine al rilascio di una nuova versione dell’informativa tramite comunicazione in-app o via mail.

X. Come contattare Giunko S.r.l. per eventuali domande

Puoi ottenere maggiori informazioni sul funzionamento della privacy dell’App Junker. Se hai domande su questa normativa, contattaci con le modalità descritte qui sotto.
Il titolare del trattamento dei dati responsabile delle tue informazioni è Giunko S.r.l. nella persona del CEO Benedetta De Santis, che puoi contattare online o tramite posta all'indirizzo:
Via B. Passarotti, 40/A-B - 40128 Bologna
Contatta il responsabile della protezione dei dati per Giunko S.r.l. scrivendo a privacy@junkerapp.it

Ultimo aggiornamento 04 aprile 2020